Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre como o Kelaro funciona.
Privacidade e Segurança
O que acontece aos meus PDFs de extratos bancários?+
Nada sai do seu dispositivo. O processamento de PDF funciona 100% no seu navegador usando PDF.js. Os seus extratos nunca são enviados para os servidores do Kelaro.
O Kelaro guarda os meus dados financeiros?+
Não. Para extração de PDF, todo o processamento é local — não guardamos nada. Para sincronização Open Banking, os dados fluem pelo nosso sistema apenas para escrever no destino de exportação configurado, e não são retidos.
O Kelaro é compatível com o RGPD?+
Sim. Os dados de PDF nunca saem do seu dispositivo. As ligações Open Banking são regidas pelo PSD2 e operam sob acesso regulado pelo GoCardless, uma instituição de pagamento autorizada.
Extração de PDF
Que bancos portugueses são suportados para extração de PDF?+
ActivoBank, Bankinter, BPI, CGD, Millennium, Moey, NovoBanco, Revolut, Santander e ABanca.
Para que formatos posso exportar?+
Todas as exportações são em formato .xlsx, compatível com Microsoft Excel, Google Sheets e a maioria dos softwares de contabilidade portugueses.
Posso carregar vários extratos ao mesmo tempo?+
Sim, dependendo do seu plano. Os planos de nível superior suportam carregamento em lote de até 100 ficheiros em simultâneo.
E se o meu extrato bancário em PDF for digitalizado ou baseado em imagem?+
O Kelaro utiliza OCR Tesseract.js para ler PDFs digitalizados. A precisão depende da qualidade da digitalização, mas o motor está otimizado para layouts de extratos bancários portugueses.
Como é que o Kelaro extrai dados de PDFs?+
O Kelaro usa PDF.js para analisar PDFs baseados em texto, combinado com OCR Tesseract.js para documentos digitalizados. Parsers específicos por banco extraem e normalizam os dados de transação num formato unificado.
Open Banking
O que é Open Banking / PSD2?+
O Open Banking é um quadro regulatório europeu (PSD2) que permite a fornecedores licenciados como o Kelaro aceder com segurança aos dados de transação do seu banco com o seu consentimento explícito. Nenhuma credencial é partilhada.
É seguro ligar a minha conta bancária?+
Sim. O Kelaro usa o GoCardless, um fornecedor Open Banking regulado. Autoriza o acesso diretamente através da interface segura do seu banco — o Kelaro nunca vê as suas credenciais de acesso.
Que bancos suportam sincronização Open Banking em Portugal?+
A maioria dos principais bancos portugueses suporta Open Banking PSD2, incluindo CGD, Millennium BCP, BPI, Santander e Novo Banco. A disponibilidade depende da API de cada banco.
Com que frequência o Kelaro sincroniza as minhas transações?+
Pode configurar a frequência de sincronização por conexão: duas vezes por dia, diariamente ou semanalmente.
Posso desligar o meu banco a qualquer momento?+
Sim. Pode remover qualquer ligação bancária do painel a qualquer momento. Isto revoga imediatamente o acesso do Kelaro.
Exportação e Integrações
Como é o ficheiro Excel exportado?+
As exportações seguem um esquema consistente: data, descrição, valor, moeda, saldo e outros campos disponíveis. Pode personalizar o mapeamento de colunas e aplicar transformações por conexão.
Posso exportar transações diretamente para o Google Drive ou OneDrive?+
Sim. O Kelaro suporta sincronização automática diretamente para Google Drive e OneDrive. Configure um ficheiro e folha de destino, e as transações são escritas automaticamente em cada ciclo de sincronização.
Posso personalizar as colunas que aparecem na minha exportação?+
Sim. O Kelaro suporta templates de colunas — pode selecionar, renomear e transformar qualquer campo de transação disponível. Os templates podem ser guardados e reutilizados entre conexões.
Geral
Para quem é o Kelaro?+
O Kelaro é desenvolvido para contabilistas portugueses, CFOs fracionados, equipas financeiras de PMEs e qualquer pessoa que precise de trabalhar com dados de transações bancárias em escala.
Em que é que o Kelaro é diferente de descarregar extratos manualmente?+
Os downloads manuais são pontuais e não estruturados. O Kelaro automatiza o processo — ligando diretamente ao seu banco e exportando dados limpos e estruturados num horário, para o destino que escolher, no formato que precisar.